金沙集團186cc成色中國農(nóng)業(yè)銀行2024年半年報顯示,截至6月30日,農(nóng)業(yè)銀行信用卡有效客戶增量、信用卡貸款余額增量均居同業(yè)前列,上半年實現(xiàn)信用卡消費額11130億元,同比增長3.3%,信用卡資產(chǎn)質(zhì)量保持同業(yè)領(lǐng)先,展現(xiàn)出強勁的增長勢頭和卓越的市場表現(xiàn)。取得亮眼成績的背后,是新形勢下農(nóng)行信用卡深入學(xué)習(xí)貫徹中央金融工作會議精神,深入踐行金融工作的政治性、人民性,堅守金融服務(wù)實體經(jīng)濟本源,圍繞擴大內(nèi)需、鄉(xiāng)村振興等國家戰(zhàn)略,多維度創(chuàng)新業(yè)務(wù)策略,持續(xù)優(yōu)化信用卡產(chǎn)品服務(wù),深化消費者權(quán)益保護,以高質(zhì)量金融服務(wù)助力消費提質(zhì)升級。
農(nóng)行信用卡緊密對接國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,連續(xù)3年印發(fā)信用卡服務(wù)鄉(xiāng)村振興業(yè)務(wù)實施方案。2024年,開展消費促進“百縣突破”試點計劃,在縣域景區(qū)、外賣等場景開展優(yōu)惠活動,覆蓋近500個縣域地區(qū)。加大“三農(nóng)”和縣域金融供給,創(chuàng)新推出信用卡惠農(nóng)農(nóng)機分期產(chǎn)品,聯(lián)合協(xié)會、廠商等多方資源,利用分期補貼、優(yōu)惠權(quán)益等方式減輕農(nóng)戶購機資金壓力,助力農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級和農(nóng)民增收。積極響應(yīng)新能源汽車下鄉(xiāng)政策,開展系列購車優(yōu)惠活動,激發(fā)鄉(xiāng)村消費潛力,推動綠色出行在鄉(xiāng)村的普及。依托鄉(xiāng)村振興主題信用卡,為農(nóng)戶提供支付、融資等金融服務(wù),實行透支利率優(yōu)惠、取款手續(xù)費減免等惠農(nóng)政策。
農(nóng)行信用卡持續(xù)唱響“人生可期、農(nóng)情長伴”品牌主張,聚焦“衣食住行購”等核心消費領(lǐng)域,舉辦“農(nóng)情億萬家——農(nóng)業(yè)銀行消費節(jié)”,打造農(nóng)情相伴、天天返現(xiàn)、周周抽盲盒等系列促消費活動,多措并舉激發(fā)消費活力,助力消費提振。圍繞購車、住房裝修等大宗消費,與全國各地優(yōu)質(zhì)廠商、經(jīng)銷商開展戰(zhàn)略合作,舉辦“千城萬店 農(nóng)行汽車節(jié)”“農(nóng)行家裝節(jié)”等品牌營銷,開展以舊換新“分期購車禮”“家裝分期滿千返百”等優(yōu)惠活動。通過商戶貼息、費率優(yōu)惠、商圈建設(shè)等方式降低客戶成本,高效便捷滿足客戶購車、家裝融資需求,助力客戶改善生活水平。上半年,農(nóng)行信用卡汽車分期交易額超過1000億元。農(nóng)行信用卡積極響應(yīng)國家關(guān)于優(yōu)化境外信用卡受理環(huán)境有關(guān)要求,完善受理終端布放,滿足境外來華人士移動支付、銀行卡等多樣化支付方式。
中國農(nóng)業(yè)銀行與文化和旅游部合作,深度參與2024年“百城百區(qū)”金融支持文化和旅游消費行動計劃。以信用卡為載體,針對熱門旅游城市,推出“爾濱有冰雪”“谷雨品春茶”“成都游世園”“大美邊疆游”等系列活動對景區(qū)及周邊餐飲、交通出行提供消費返現(xiàn)等優(yōu)惠措施,激發(fā)人民群眾文旅消費意愿,打造更美好舒適的出行體驗。在發(fā)展方式綠色轉(zhuǎn)型背景下,農(nóng)行信用卡聯(lián)合主流電商平臺,在家電、數(shù)碼換新等領(lǐng)域開展以舊換新促銷,通過消費滿減和分期優(yōu)惠活動,上半年帶動家電類消費超過300億元。積極探索信用卡在出境旅行消費、商務(wù)出行場景下的價值創(chuàng)造途徑,打造銀聯(lián)尊然白金卡、萬事達(dá)全球支付白金卡、Visa全球支付白金卡(奧運版),為客戶提供更專業(yè)、高效、貼心的金融服務(wù)。
農(nóng)行信用卡積極擁抱科技創(chuàng)新,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為引領(lǐng),提升客戶服務(wù)效率,主動滿足客戶多層次的金融服務(wù)需求。今年以來,實施信用卡“聚融匯”工程,推動系統(tǒng)底層打通并融,做好客戶的分層分類分群管理,將客群與營銷、運營、服務(wù)等業(yè)務(wù)打通,為基于客群視角的數(shù)字化、智能化運營提供重要支撐。工程一期成功推出發(fā)卡“5即”綜合窗口服務(wù),解決了客戶用卡消費前的“最后一公里”問題。同時,還提前布局人工智能等前沿科技,推動產(chǎn)品、服務(wù)、管理的全面數(shù)字化和智慧化,利用機器人流程自動化(RPA)、智能語音、OCR影像識別等先進技術(shù),實現(xiàn)了多個業(yè)務(wù)場景下的智能機器人應(yīng)用,顯著提升業(yè)務(wù)處理的自動化和標(biāo)準(zhǔn)化程度。
未來,隨著科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”的深入實施,農(nóng)行信用卡將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神,圍繞居民消費升級需求,深化金融服務(wù)內(nèi)涵,積極應(yīng)對市場變化和挑戰(zhàn),培育消費新增長點,為推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、構(gòu)建新發(fā)展格局貢獻更多力量。