近日,B站的一則視頻引發(fā)廣泛關(guān)注。這段近10分鐘的視頻傳遞的核心信息是:曾經(jīng)火爆的農(nóng)家樂(lè),已經(jīng)成了“明日黃花”。
截至目前,該視頻播放量已經(jīng)超過(guò)百萬(wàn),評(píng)論數(shù)也有3000多條。在視頻下方的評(píng)論區(qū)里,大批網(wǎng)友乃至一些曾經(jīng)的農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)者們現(xiàn)身說(shuō)法,直言農(nóng)家樂(lè)這門(mén)生意正面臨“生存挑戰(zhàn)”。
“成都三圣鄉(xiāng)是全國(guó)農(nóng)家樂(lè)的發(fā)源地之一,這里有不少農(nóng)家樂(lè)都開(kāi)了十年以上。近三年以來(lái),大部分的生意都不太好。有老板告訴我,自2015年后門(mén)店的生意就一直在下滑,降幅在20%-40%不等?!痹谔岬睫r(nóng)家樂(lè)的現(xiàn)狀時(shí),紅餐網(wǎng)專(zhuān)欄作者、豪蝦傳創(chuàng)始人蔣毅如是說(shuō)道。
以廣州為例,紅餐網(wǎng)注意到,分布在廣州從化、南沙、蘿崗等地的一批農(nóng)家樂(lè),比如宏揚(yáng)農(nóng)家樂(lè)、溪邊農(nóng)家樂(lè)、置成農(nóng)家樂(lè)等,如今都已經(jīng)處于歇業(yè)或注銷(xiāo)狀態(tài)。
再比如廣西,一位來(lái)自廣西玉林博白縣的網(wǎng)友直言,如今博白縣百分之九十的商業(yè)農(nóng)家樂(lè)都在虧本經(jīng)營(yíng),當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)農(nóng)家樂(lè)的生命周期只有2年。
今年9月,自媒體“嘉興第九圈”曾發(fā)布推文稱(chēng),浙江平湖的莓莓甜園已經(jīng)倒閉關(guān)門(mén)。據(jù)了解,該園區(qū)2021年開(kāi)始正式營(yíng)業(yè),集種植采摘、親子體驗(yàn)、農(nóng)家樂(lè)于一體,開(kāi)業(yè)之初在當(dāng)?shù)仡H有人氣。
但僅僅過(guò)去兩年,消費(fèi)者對(duì)于莓莓甜園的評(píng)價(jià)就急轉(zhuǎn)直下。社交平臺(tái)上,有不少消費(fèi)者表示,去過(guò)兩三次之后便再也沒(méi)有光顧過(guò)了。
客流銳減,人氣大不如前,莓莓甜園最終倒閉關(guān)門(mén)。莓莓甜園倒閉消息流出后,還有不少消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上吐槽,稱(chēng)自己在園區(qū)內(nèi)充了錢(qián)辦了卡,如今卻退款無(wú)門(mén)。
企查查信息顯示,以“農(nóng)家樂(lè)”為關(guān)鍵詞,狀態(tài)為注銷(xiāo)、吊銷(xiāo)的企業(yè)目前已經(jīng)超過(guò)8萬(wàn)家。僅僅在今年前11個(gè)月,就有近7千家農(nóng)家樂(lè)倒閉。
在文章開(kāi)頭提到的視頻下,不少經(jīng)營(yíng)農(nóng)家樂(lè)的老板都留言稱(chēng)生意每況愈下,來(lái)游玩的家庭和年輕人越來(lái)越少了。
在貴州經(jīng)營(yíng)一家名為“花燈小苑農(nóng)家樂(lè)”的老板也發(fā)布短視頻直言,自己開(kāi)了三四年的農(nóng)家樂(lè),一直在虧損,如今更是搞得滿(mǎn)身債務(wù)。
一位來(lái)自陜西韓城的網(wǎng)友則表示,自己村里有一家投資千萬(wàn)打造的農(nóng)家樂(lè),開(kāi)業(yè)第三個(gè)月開(kāi)始就已經(jīng)無(wú)人光顧,現(xiàn)在離倒閉也不遠(yuǎn)了。
透過(guò)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)以及行業(yè)人士的分析,紅餐網(wǎng)總結(jié)了傳統(tǒng)農(nóng)家樂(lè)越來(lái)越“不受待見(jiàn)”的幾宗罪:
在很多消費(fèi)者看來(lái):食材沒(méi)有以前好,價(jià)格反而普遍越來(lái)越貴了,有時(shí)候吃一頓農(nóng)家樂(lè),并不比城里的餐廳便宜。
以出品和食材為例,食材原生態(tài)、純天然、特色等,原本是農(nóng)家樂(lè)餐廳的最大賣(mài)點(diǎn),也是一些消費(fèi)者熱愛(ài)農(nóng)家樂(lè)的理由。但近年來(lái),農(nóng)家樂(lè)的食材金沙集團(tuán)186cc成色、出品等卻越來(lái)越“敷衍”。
消費(fèi)者芳芳(化名)稱(chēng),自己曾親眼看見(jiàn)農(nóng)家樂(lè)的老板直接去市場(chǎng)購(gòu)置食材,一些采買(mǎi)的“食材甚至是半成品和預(yù)制菜,根本就不是宣傳語(yǔ)中寫(xiě)到的“當(dāng)天采摘”“無(wú)公害蔬菜”。
一位廣西的消費(fèi)者表示,廣西柳州某農(nóng)家樂(lè)的走地雞已經(jīng)從最初的98元漲到了218元。此外,一份青菜賣(mài)60元,一鍋老火湯賣(mài)80元,令人直呼:把客人當(dāng)傻子宰。
正如一些消費(fèi)者所言,現(xiàn)在的農(nóng)家樂(lè)越來(lái)越缺少“農(nóng)”魂了,場(chǎng)景體驗(yàn)千篇一律,對(duì)農(nóng)家主題的表現(xiàn)也流于表面,沒(méi)有特色和新意。
很多農(nóng)家樂(lè)仍然跟十幾年前一樣,都是“依樣畫(huà)葫蘆”,在裝修和菜品上做表面功夫,圍個(gè)園子,挖個(gè)池子,種些蓮子,搭幾個(gè)棚子,架幾個(gè)爐子,擺幾張桌子,放幾張凳子,炒幾個(gè)差不多的菜……
能體現(xiàn)農(nóng)家特色的部分,就是清一色的采摘、釣魚(yú)等簡(jiǎn)單的活動(dòng),同質(zhì)化嚴(yán)重且缺乏底蘊(yùn)難以讓人產(chǎn)生共鳴,一來(lái)二去,消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者自然就不再去了。
從整個(gè)餐飲市場(chǎng)的消費(fèi)情況來(lái)看,消費(fèi)主力群體已經(jīng)變?yōu)?5、00后,這部分人群更在意的是新潮、時(shí)尚、好玩、有趣……靠這些已經(jīng)過(guò)時(shí)的“鄉(xiāng)土”味,很難吸引他們。
在廣州經(jīng)營(yíng)農(nóng)家樂(lè)的李老板也告訴紅餐網(wǎng),目前店里的消費(fèi)主力仍然是70、80后,很少會(huì)有年輕人光顧。
“比起來(lái)我們這釣魚(yú)摘菜,現(xiàn)在的年輕人更喜歡去周邊露營(yíng)。當(dāng)然,可能和距離也有關(guān)系,農(nóng)家樂(lè)一般都地處偏遠(yuǎn),沒(méi)有幾個(gè)年輕人會(huì)愿意大老遠(yuǎn)跑過(guò)來(lái)一趟。”
一直以來(lái),由于缺乏專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),很多農(nóng)家樂(lè)在衛(wèi)生管理、服務(wù)管理等方面都存在很多問(wèn)題。而這些問(wèn)題,在近年來(lái)消費(fèi)升級(jí)的大勢(shì)下,也讓消費(fèi)者越來(lái)越難以接受。
以服務(wù)為例,農(nóng)家樂(lè)的員工基本都是“自家人”,很少接受過(guò)系統(tǒng)的服務(wù)培訓(xùn),服務(wù)水平自然跟不上。此外,如今農(nóng)家樂(lè)的員工基本沒(méi)有年輕人,大都是村里的大媽大爺兼顧服務(wù)員和收銀,這也讓系統(tǒng)性的培訓(xùn)難度變得更高。
缺乏專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員,餐廳經(jīng)營(yíng)混亂,顧客點(diǎn)菜找不到服務(wù)員,盛飯、擦桌子等瑣事沒(méi)人管,都是常有的事。
環(huán)境和衛(wèi)生差也是顧客高頻投訴的問(wèn)題。大多數(shù)農(nóng)家樂(lè)并沒(méi)有完全按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)來(lái)準(zhǔn)備食物,也沒(méi)有按規(guī)定將生食、熟食分區(qū),碗碟筷有明顯污漬或缺個(gè)小角、蒼蠅飛來(lái)飛去、污水橫流、員工不講衛(wèi)生等,讓顧客吃得越來(lái)越不放心。
大部分農(nóng)家樂(lè)的選址在郊區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn),平時(shí)工作日基本沒(méi)什么客人,生意主要集中在周末或者節(jié)假日,消費(fèi)較為低頻。
且選擇去農(nóng)家樂(lè)消費(fèi)的客群,大多是旅游團(tuán)的游客,或家庭聚餐、團(tuán)隊(duì)出游的人群,他們大多時(shí)候也就是圖個(gè)新鮮,去某個(gè)農(nóng)家樂(lè)吃上一次,很少會(huì)再次消費(fèi)。
換句話說(shuō),農(nóng)家樂(lè)屬于典型的“節(jié)假日經(jīng)濟(jì)”或“旅游經(jīng)濟(jì)”,消費(fèi)頻次有明顯的高低潮,營(yíng)收不穩(wěn)定,要持續(xù)發(fā)展本來(lái)就很難。
再加上近年來(lái),農(nóng)家樂(lè)開(kāi)得越來(lái)越多,消費(fèi)者對(duì)農(nóng)家樂(lè)的新鮮感逐漸消退。部分家庭出游的群體出游時(shí)還會(huì)選擇自帶食材,減少去農(nóng)家樂(lè)的消費(fèi)頻次。對(duì)農(nóng)家樂(lè)而言,這也是致命打擊,
生意越來(lái)越差,回頭客越來(lái)越少,基本的人工成本、食材成本又都還在,長(zhǎng)此以往,大部分農(nóng)家樂(lè)就只能耗著等死。
其實(shí)并非如此。沒(méi)有長(zhǎng)紅的品類(lèi),也沒(méi)有哪一個(gè)品類(lèi)會(huì)突然消失。如今全國(guó)各地仍然有一批穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的農(nóng)家樂(lè),它們憑借優(yōu)良的菜品、服務(wù)、鮮明特色,贏得了顧客的青睞。
有經(jīng)常光顧農(nóng)家樂(lè)的消費(fèi)者蓉蓉(化名)表示,自己在浙江上班,在浙江的山區(qū)農(nóng)村開(kāi)有不少農(nóng)家樂(lè),物美價(jià)廉,到了夏季,就是避暑的好去處,想訂餐都一桌難求。
一位家里開(kāi)農(nóng)家樂(lè)的網(wǎng)友也表示,自己店里最便宜那檔套餐有8個(gè)菜,5個(gè)素三個(gè)葷只賣(mài)400塊,分量足夠10個(gè)人吃,周末生意好時(shí)能有100桌?!耙呀?jīng)開(kāi)了20年,老爹60多了干不動(dòng)了,我大學(xué)畢業(yè)接著干。”
紅餐網(wǎng)注意到,近年來(lái),以王捌院子、西鄉(xiāng)柴門(mén)、三菜一湯、超鮮等為代表的的“土味餐廳”正在迅速走紅,被消費(fèi)者熱捧。
這些餐廳大都將成堆的新鮮蔬菜、雞、魚(yú)、臘肉等食材分門(mén)別類(lèi)地陳列在入門(mén)處或是開(kāi)放式廚房旁邊供顧客挑選,每天進(jìn)貨的食材有限,“看菜點(diǎn)菜、售完即止”。
除了將菜品陳列變成“裝飾”外,這些門(mén)店的裝修設(shè)計(jì)大都會(huì)圍繞一個(gè)鄉(xiāng)土主題展開(kāi),比如村莊、院子、農(nóng)舍等,聽(tīng)起來(lái)很像傳統(tǒng)的農(nóng)家樂(lè),但卻和粗放式的農(nóng)家樂(lè)完全不同。
傳統(tǒng)農(nóng)家樂(lè)的環(huán)境和氛圍是沒(méi)有經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)或粗放式的,而在這些“土味餐廳”店內(nèi),一磚一瓦的擺放往往都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì),土缽、土罐、土爐、土路等,處處有景,格調(diào)淳樸卻不粗糙、臟亂。
另外,為了營(yíng)造煙火氣,很多門(mén)店的菜品都是明火快炒,有條件的甚至?xí)蒙限r(nóng)村常用的柴火灶,比如西鄉(xiāng)柴門(mén)。
總的來(lái)看,消費(fèi)者追求的本質(zhì)不是農(nóng)家樂(lè)或農(nóng)家菜,而是健康、特色、自然、原生態(tài)的生活方式以及飲食口味。未來(lái),隨著城市化發(fā)展的加劇,以及消費(fèi)升級(jí),這樣的消費(fèi)需求肯定會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈,能滿(mǎn)足這些需求的餐廳也會(huì)大有前景。
正如蔣毅所說(shuō):“餐飲的三大核心產(chǎn)品(菜品,服務(wù)和空間)中,農(nóng)家樂(lè)僅僅只有空間還勉強(qiáng)合格。在三大核心產(chǎn)品無(wú)法支撐的情況下,農(nóng)家樂(lè)這個(gè)品類(lèi)必然被市場(chǎng)拋棄?!?/p>