金沙集團(tuán)186cc成色產(chǎn)品介紹經(jīng)市政府同意,現(xiàn)將《哈爾濱市旅游民宿發(fā)展管理辦法(試行)》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
第一條 為規(guī)范旅游民宿業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,保障旅游者與旅游民宿經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,促進(jìn)旅游民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《旅館業(yè)治安管理辦法》《黑龍江省促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展條例》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱旅游民宿,是指利用當(dāng)?shù)孛窬踊蚱渌嚓P(guān)閑置資源開辦的,為游客提供體驗(yàn)當(dāng)?shù)刈匀痪坝^、特色文化和生產(chǎn)生活方式的小型住宿設(shè)施。
第三條 本辦法所稱旅游民宿經(jīng)營(yíng)者,是指從事旅游民宿經(jīng)營(yíng)服務(wù)的自然人、法人和非法人組織。
第四條 本辦法所稱平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,是指為旅游民宿經(jīng)營(yíng)服務(wù)交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)的法人或者非法人組織。
第五條 旅游民宿發(fā)展應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持政策引導(dǎo)、便利準(zhǔn)入、突出特色、注重品質(zhì)、規(guī)范有序的原則,推進(jìn)旅游民宿市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化管理、智慧化賦能,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益相統(tǒng)一。
第七條 旅游民宿選址應(yīng)當(dāng)符合當(dāng)?shù)貒?guó)土空間規(guī)劃、文化旅游發(fā)展規(guī)劃等相關(guān)規(guī)定,不得在禁止準(zhǔn)入?yún)^(qū)范圍內(nèi)開辦,不得違法用地和違法建設(shè),客房、餐廳、休閑娛樂區(qū)、零售區(qū)、廚房等不應(yīng)設(shè)置在地下室或半地下室。
第八條 旅游民宿選址應(yīng)當(dāng)避開易發(fā)山洪、泥石流等自然災(zāi)害的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。位于地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)選址區(qū)進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估。
第九條 旅游民宿建筑應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)房屋質(zhì)量安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求。改建的旅游民宿建筑,不得破壞建筑主體和承重結(jié)構(gòu),必要時(shí)還應(yīng)當(dāng)采取加固措施并進(jìn)行安全鑒定,確保使用安全。文物建筑改造為旅游民宿的應(yīng)當(dāng)符合文物保護(hù)有關(guān)規(guī)定,歷史建筑改造為旅游民宿的應(yīng)當(dāng)符合歷史建筑保護(hù)利用有關(guān)規(guī)定及保護(hù)規(guī)劃要求。
第十一條 旅游民宿消防安全要按照《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部公安部國(guó)家旅游局關(guān)于印發(fā)農(nóng)家樂(民宿)建筑防火導(dǎo)則(試行)的通知》(建村〔2017〕50號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。利用住宅以外其他民用建筑改造的旅游民宿,其消防安全應(yīng)當(dāng)符合《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》(GB50016)等規(guī)范要求。
?。ㄒ唬┡渲弥伟补芾硇畔⒉杉瘋鬏斣O(shè)備,核對(duì)入住游客的身份證件,如實(shí)登記其姓名、住址、身份證件種類和號(hào)碼以及住宿時(shí)間等信息,實(shí)時(shí)錄入治安管理信息系統(tǒng)并傳報(bào)公安機(jī)關(guān);
第十三條 旅游民宿應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,加生管理,一次性用品用具應(yīng)當(dāng)一客一換,公共用品用具應(yīng)當(dāng)一客一消毒。
第十四條 旅游民宿兼營(yíng)食品銷售和餐飲服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)遵守食品安全相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,依法取得食品經(jīng)營(yíng)許可,規(guī)范經(jīng)營(yíng),保證食品安全,制定并執(zhí)行制止餐飲浪費(fèi)行為的相應(yīng)措施。
第十五條 旅游民宿應(yīng)當(dāng)符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)有關(guān)規(guī)定和要求,實(shí)施節(jié)能減排,推進(jìn)綠色低碳發(fā)展。生活垃圾應(yīng)當(dāng)分類處理。
第十六條 旅游民宿不得在飲用水源保護(hù)區(qū)、自然保護(hù)區(qū)核心區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)核心區(qū)和其他禁止準(zhǔn)入?yún)^(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)。旅游民宿污水不得排入飲用水源,有條件的旅游民宿應(yīng)當(dāng)接入污水管網(wǎng),或者配備必要的污水處理設(shè)施。
第十七條 旅游民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律、法規(guī)和村規(guī)民約,尊重當(dāng)?shù)孛袼?,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)建主客共享、文明和諧的旅游環(huán)境,鼓勵(lì)發(fā)展“綠色旅游民宿”。
第十八條 旅游民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法申請(qǐng)取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照并登記住宿相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍。在取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,對(duì)需要特定許可的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行后置備案或許可。
第十九條 開辦旅游民宿實(shí)行登記備案制度并遵循便民原則。登記備案的基本程序如下:
?。ㄒ唬┥暾?qǐng)。旅游民宿經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)人向旅游民宿經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地區(qū)縣(市)文化和旅政部門提出申請(qǐng)。有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定需要辦理治安、消防、衛(wèi)生、房屋安全等審批手續(xù)的,從其規(guī)定。
?。ǘ┦芾怼^(qū)縣(市)文化和旅政部門對(duì)申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式的,出具受理憑證;不予受理的,出具不予受理憑證,并載明理由。
?。ㄈ┏鼍咦C書。在滿足登記備案條件的前提下,區(qū)縣(市)文化和旅政部門出具旅游民宿經(jīng)營(yíng)登記備案證書;不滿足登記備案條件的,應(yīng)當(dāng)書面告知。
?。ㄋ模┙獬怯泜浒?。區(qū)縣(市)有關(guān)部門在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)旅游民宿不再符合登記備案條件的應(yīng)當(dāng)書面告知其及時(shí)整改,拒不配合整改的,由原登記備案機(jī)關(guān)予以解除,并書面告知;旅游民宿自愿申請(qǐng)解除的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆怯泜浒笝C(jī)關(guān)申請(qǐng)解除。
第二十條 旅游民宿改建、擴(kuò)建,變更經(jīng)營(yíng)地址、經(jīng)營(yíng)者或登記備案證書載明事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)向原登記備案機(jī)關(guān)申請(qǐng)重新核發(fā)旅游民宿經(jīng)營(yíng)登記備案證書。
第二十一條 各相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法為申請(qǐng)人提供便利,不得設(shè)置其他前置條件。辦理旅游民宿登記備案不得收取費(fèi)用。旅游民宿登記備案信息應(yīng)當(dāng)與有關(guān)監(jiān)管部門共享。
第二十二條 旅游民宿登記事項(xiàng)發(fā)生變化的,旅游民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)辦理登記事項(xiàng)變更手續(xù)。
第二十三條 各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)加大對(duì)旅游民宿業(yè)發(fā)展支持扶持力度,將旅游民宿證照辦理納入“一件事一次辦”業(yè)務(wù)清單,統(tǒng)籌各相關(guān)行政主管部門協(xié)同推進(jìn)旅游民宿相關(guān)證照辦理和監(jiān)督管理,簡(jiǎn)化手續(xù),提高辦事效率。
第二十四條 各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜蚊袼薨l(fā)展需要,統(tǒng)籌完善重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域的水電、通訊、停車、排污等基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),為旅游民宿發(fā)展提供安全、便捷、舒適的配套服務(wù)保障體系。
第二十五條 各有關(guān)部門、區(qū)縣(市)政府應(yīng)當(dāng)將旅游民宿納入行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和國(guó)有企業(yè)會(huì)議展會(huì)、各類培訓(xùn)、活動(dòng)組織、職工療休養(yǎng)等選擇范圍。
第二十六條 區(qū)縣(市)政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃研究制定旅游民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,按照“因地制宜、合理布局、有序發(fā)展”的原則,加強(qiáng)對(duì)旅游民宿建設(shè)改造和經(jīng)營(yíng)管理的引導(dǎo)。
對(duì)位于冰雪旅游、避暑旅游、生態(tài)康養(yǎng)旅游等重點(diǎn)地區(qū),A級(jí)旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)周邊,少數(shù)民族地區(qū)及歷史文化街區(qū)等區(qū)域,生態(tài)環(huán)境良好、人文特色鮮明的旅游民宿聚集地,鼓勵(lì)發(fā)展旅游民宿綜合體,培育以城市、森林、鄉(xiāng)村、冰雪和少數(shù)民族為主題的旅游民宿集群,拓展重點(diǎn)區(qū)域住宿容量,形成旅游民宿產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。
第二十七條 各級(jí)文化和旅游主管部門應(yīng)當(dāng)將旅游民宿宣傳推廣納入年度旅游宣傳推廣計(jì)劃,積極引入有實(shí)力的開發(fā)運(yùn)營(yíng)主體,支持引進(jìn)知名旅游民宿品牌。鼓勵(lì)旅游民宿經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)旅游民宿服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定,培育一批等級(jí)旅游民宿。
第二十八條 各級(jí)文化和旅游、公安、消防、市場(chǎng)監(jiān)管等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)旅游民宿經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)人員的專業(yè)技能、安全防范、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量等培訓(xùn),提升從業(yè)人員服務(wù)技能、安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力,培育專業(yè)化旅游民宿人才隊(duì)伍。
第二十九條 在符合相關(guān)規(guī)定的條件下,鼓勵(lì)新建并經(jīng)營(yíng)旅游民宿。對(duì)利用少數(shù)民族建筑、保護(hù)建筑等特色建筑或者閑置民房、廠房盤活改造等條件開辦的旅游民宿,有關(guān)區(qū)縣(市)政府可以結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,適當(dāng)放寬旅游民宿規(guī)模要求。
第三十條 支持在具有豐富文化和旅游資源的鄉(xiāng)村發(fā)展旅游民宿。鼓勵(lì)農(nóng)戶、林戶、村集體經(jīng)濟(jì)組織和具有專業(yè)化經(jīng)營(yíng)能力的經(jīng)濟(jì)組織參與鄉(xiāng)村旅游民宿經(jīng)營(yíng)管理。
第三十一條 鼓勵(lì)旅游民宿在建筑設(shè)計(jì)、空間布局、裝修裝飾、景觀營(yíng)造、服務(wù)內(nèi)容和方式等方面充分體現(xiàn)冰雪文化、金源文化、黑土文化等內(nèi)涵,支持發(fā)展以文化、特色、情懷和體驗(yàn)為主題的精品民宿,增強(qiáng)文化體驗(yàn)性和產(chǎn)品舒適度,培育具有區(qū)域特征和地方特色的標(biāo)準(zhǔn)化旅游民宿,打造“爾濱民宿”品牌。
第三十二條 支持開發(fā)旅游民宿主題線路,強(qiáng)化旅游民宿、景區(qū)資源共享。鼓勵(lì)旅游民宿經(jīng)營(yíng)者開展線上銷售,拓寬旅行社、在線旅游平臺(tái)等銷售主渠道,推廣自媒體營(yíng)銷宣傳渠道。
第三十三條 鼓勵(lì)支持旅游民宿行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)起成立旅游民宿行業(yè)協(xié)會(huì),支持行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮行業(yè)自律和專業(yè)服務(wù)功能。旅游民宿行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)接受行業(yè)管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),制定服務(wù)規(guī)范,參與旅游民宿等級(jí)評(píng)定與復(fù)核,為會(huì)員提供信息咨詢、產(chǎn)品推廣、培訓(xùn)交流、爭(zhēng)議調(diào)解、質(zhì)量提升等服務(wù)。
第三十四條 鼓勵(lì)公司化、集團(tuán)化、連鎖化運(yùn)營(yíng),支持旅游民宿行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展規(guī)模大、等級(jí)高、集群化旅游民宿,推進(jìn)旅游民宿發(fā)展提檔升級(jí),推動(dòng)形成管理規(guī)范、獨(dú)具特色、融合發(fā)展、產(chǎn)業(yè)集聚的旅游民宿發(fā)展格局。
第三十五條 旅游民宿應(yīng)當(dāng)符合治安、消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、安全等有關(guān)規(guī)定與要求。
第三十六條 旅游民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將營(yíng)業(yè)執(zhí)照、登記備案證書及相關(guān)證照置于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置,公開服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),明碼標(biāo)價(jià),并公開當(dāng)?shù)芈糜巫稍?、投訴和緊急救援電話。
?。ㄒ唬┙⒆∷薜怯洝碓L管理、情況報(bào)告等內(nèi)部治安管理制度,告知并要求游客出示居民身份證、護(hù)照、港澳臺(tái)通行證、外國(guó)人永久居留身份證等有效身份證件進(jìn)行實(shí)名入住登記,并實(shí)時(shí)將游客入住登記信息錄入治安管理信息系統(tǒng);
第三十八條 旅游民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向文化和旅游、市場(chǎng)監(jiān)管、統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等部門提供經(jīng)營(yíng)資料信息,并對(duì)其提供的登記事項(xiàng)信息或者材料的真實(shí)性負(fù)責(zé),不得隱瞞真實(shí)情況或者提交虛假材料。
第三十九條 旅游民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,依法規(guī)范安全管理,履行安全義務(wù)。
第四十條 旅游民宿經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)信息應(yīng)當(dāng)客觀、準(zhǔn)確,廣告宣傳必須真實(shí)、合法,不得虛假宣傳,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
第四十一條 旅游民宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極參與服務(wù)和經(jīng)營(yíng),鼓勵(lì)公開經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)組織開展旅游民宿服務(wù)質(zhì)量與信用評(píng)價(jià),引導(dǎo)社會(huì)力量參與監(jiān)督,為消費(fèi)者營(yíng)造舒適的旅游體驗(yàn)和放心的消費(fèi)環(huán)境。
第四十二條 旅游民宿經(jīng)營(yíng)者提供汽車租賃、旅拍攝影、垂釣、采摘、旅游商品銷售及其他娛樂休閑服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)行業(yè)管理法律、法規(guī)的規(guī)定,確保服務(wù)安全規(guī)范。
第四十三條 鼓勵(lì)旅游民宿經(jīng)營(yíng)者投保公眾責(zé)任險(xiǎn)、火災(zāi)事故險(xiǎn)、雇傭人員人身傷害意外險(xiǎn)等商業(yè)保險(xiǎn),防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第四十四條 旅游民宿經(jīng)營(yíng)者通過第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)銷售客房等產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)遵守電子商務(wù)相關(guān)法律、法規(guī)。
第四十五條 旅游民宿不得銷售國(guó)家明令禁止的商品、經(jīng)營(yíng)國(guó)家明令禁止的服務(wù)項(xiàng)目、擅自使用旅游民宿等級(jí)標(biāo)志;安裝監(jiān)控設(shè)備不得侵害消費(fèi)者隱私權(quán);不得從事法律、法規(guī)、規(guī)章及行政規(guī)范性文件禁止的其他行為。
?。ㄒ唬┞糜蚊袼薹?wù)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)道德和相應(yīng)技能,服務(wù)文明熱情,穿著干凈整潔,禮儀禮節(jié)得當(dāng);
?。ǘ┙哟藛T應(yīng)當(dāng)熟悉當(dāng)?shù)刈匀痪坝^、生態(tài)環(huán)境、特色文化,鼓勵(lì)使用普通話提供服務(wù);
(三)接待人員應(yīng)當(dāng)尊重住客的宗教信仰與風(fēng)俗習(xí)慣,保護(hù)住客的合法權(quán)益與隱私;
第四十七條 平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)配合監(jiān)管部門規(guī)范旅游民宿經(jīng)營(yíng)管理,建立旅游民宿信息共享機(jī)制和經(jīng)營(yíng)者信用評(píng)價(jià)制度。
第四十八條 平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)要求進(jìn)入平臺(tái)交易的旅游民宿經(jīng)營(yíng)者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息,進(jìn)行核驗(yàn)、登記,建立登記檔案,并定期核驗(yàn)更新。發(fā)現(xiàn)存在虛假信息或者違法違規(guī)行為的,應(yīng)當(dāng)停止提供服務(wù)。
第四十九條 平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)公示旅游民宿消費(fèi)維權(quán)投訴渠道,旅游民宿經(jīng)營(yíng)者與游客發(fā)生糾紛的,平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助游客維護(hù)合法權(quán)益。鼓勵(lì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者先行賠付。
第五十條 平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)以下情況,應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施,并依法向?qū)俚卣跋嚓P(guān)部門報(bào)告:
第五十一條 各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)建立旅游民宿發(fā)展聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制,負(fù)責(zé)旅游民宿發(fā)展問題決策以及協(xié)調(diào)處理,統(tǒng)籌推進(jìn)旅游民宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
文化和旅游部門牽頭負(fù)責(zé)旅游民宿發(fā)展統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,制定旅游民宿扶持政策、旅游民宿相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展旅游民宿登記備案,指導(dǎo)開展旅游民宿經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展等級(jí)評(píng)定、宣傳推介,定期更新、發(fā)布旅游民宿名錄。
消防部門依法對(duì)屬于消防安全重點(diǎn)單位的旅游民宿經(jīng)營(yíng)者遵守消防安全管理規(guī)定的情況實(shí)施監(jiān)督檢查,整治消防安全隱患,開展消防安全培訓(xùn)。
公安部門負(fù)責(zé)旅游民宿的治安管理和排查工作,指導(dǎo)和監(jiān)督旅游民宿經(jīng)營(yíng)者安裝、維護(hù)治安管理信息系統(tǒng)并配置必要的安全技術(shù)防范設(shè)施。配合有關(guān)部門對(duì)屬于“九小場(chǎng)所”的旅游民宿開展消防監(jiān)督檢查。
住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)牽頭指導(dǎo)旅游民宿經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行旅游民宿建設(shè)工程消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)旅游民宿的市場(chǎng)主體登記,依法查處虛假宣傳、價(jià)格欺詐等違法違規(guī)行為;負(fù)責(zé)監(jiān)督管理旅游民宿食品安全;負(fù)責(zé)旅游民宿涉及市場(chǎng)監(jiān)管職能的消費(fèi)維權(quán)及其他工作。
資源規(guī)劃部門負(fù)責(zé)旅游民宿建設(shè)用地重要礦產(chǎn)資源壓覆、地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防和技術(shù)支撐。
衛(wèi)生、疾控部門負(fù)責(zé)旅游民宿衛(wèi)生監(jiān)督管理、旅游民宿經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生許可和從業(yè)人員健康審查;指導(dǎo)旅游民宿配備相關(guān)清洗消毒保潔設(shè)施設(shè)備;加強(qiáng)對(duì)旅游民宿日常經(jīng)營(yíng)中的衛(wèi)生監(jiān)督,依法查處違法經(jīng)營(yíng)行為。
商務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、應(yīng)急、稅務(wù)、生態(tài)環(huán)境、統(tǒng)計(jì)等部門按照各自職責(zé),負(fù)責(zé)旅游民宿經(jīng)營(yíng)的相關(guān)指導(dǎo)和監(jiān)督工作。
第五十三條 各有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)和支持旅游民宿經(jīng)營(yíng)者按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。
第五十四條 各級(jí)文化和旅游、公安、消防、市場(chǎng)監(jiān)管等有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)旅游民宿經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查,及時(shí)查處旅游民宿經(jīng)營(yíng)違法行為,對(duì)旅游民宿嚴(yán)重違法經(jīng)營(yíng)行為等相關(guān)監(jiān)督檢查信息予以通報(bào),必要時(shí)可通過本轄區(qū)政府網(wǎng)站或者官方媒體向社會(huì)公告。
第五十五條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處在日常巡查中,發(fā)現(xiàn)旅游民宿經(jīng)營(yíng)者無照經(jīng)營(yíng)或者存在其他違法經(jīng)營(yíng)行為的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)監(jiān)管部門依法查處。
第五十六條 旅游民宿經(jīng)營(yíng)者有下列行為的,由相關(guān)部門按有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章處理:
?。ㄒ唬┪窗惭b治安管理信息系統(tǒng),未配置必要的安全技術(shù)防范設(shè)施,未按規(guī)定對(duì)入住游客身份證件進(jìn)行核實(shí)、登記、實(shí)時(shí)錄入治安管理信息采集傳輸設(shè)備并傳報(bào)公安機(jī)關(guān)的;
第五十七條 旅游民宿有關(guān)監(jiān)督管理部門及其工作人員違反本辦法規(guī)定,濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依法給予處分;涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)依法處理。
第五十八條 違反本辦法規(guī)定,本辦法未設(shè)定處罰,但按照其他法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予處罰的,從其規(guī)定。
第五十九條 本辦法施行前已開展旅游民宿經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)自本辦法施行之日起90日內(nèi)依照本辦法有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)旅游民宿登記備案。
第六十一條 本辦法自公布之日起施行,有效期2年。相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及行政規(guī)范性文件發(fā)生變化或有效期屆滿的,根據(jù)實(shí)際情況修訂本辦法。
為規(guī)范旅游民宿業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,保障旅游者與旅游民宿經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,促進(jìn)旅游民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《旅館業(yè)治安管理辦法》《黑龍江省促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展條例》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,制定本《哈爾濱市旅游民宿發(fā)展管理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)。
隨著“爾濱”火爆出圈,哈爾濱市旅游民宿產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,成為賓館、酒店接待的重要補(bǔ)充,但也存在著市場(chǎng)主體良莠不齊、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范等問題。按照哈爾濱市委、市政府的工作部署,在參考借鑒《黑龍江省旅游民宿管理辦法(試行)(征求意見稿)》的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前哈爾濱市旅游民宿發(fā)展實(shí)際,研究制定了《辦法》?!掇k法》的出臺(tái),將加快旅游民宿服務(wù)創(chuàng)優(yōu)和產(chǎn)業(yè)升級(jí),對(duì)推動(dòng)旅游民宿規(guī)范化、品牌化、集群化經(jīng)營(yíng)發(fā)揮重要作用。
哈爾濱市商務(wù)局牽頭組織《辦法》的起草工作,成立了起草工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了旅游民宿管理相關(guān)法律法規(guī),借鑒了廣東省、成都市、青島市等地區(qū)的旅游民宿管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)照《黑龍江省旅游民宿管理辦法(試行)(征求意見稿)》逐條進(jìn)行了細(xì)化完善。提請(qǐng)市司法局審查后,征求了市直相關(guān)部門和社會(huì)公眾意見?!掇k法》經(jīng)2024年6月29日市政府第48次常務(wù)會(huì)議審議通過,于2024年8月18日公布,自公布之日起施行,有效期2年。
?。ㄒ唬┟鞔_旅游民宿定義。規(guī)范了旅游民宿、旅游民宿經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者等市場(chǎng)主體的概念,精準(zhǔn)管理和服務(wù)。
(二)優(yōu)化完善開辦條件。明確旅游民宿實(shí)行備案制度并遵循便民原則,從旅游民宿選址、建筑風(fēng)貌、建筑安全、消防安全、食品安全、環(huán)境保護(hù)、治安管理等方面提出旅游民宿的設(shè)立條件。
?。ㄈ┘哟蠓龀旨?lì)力度。要求各級(jí)政府應(yīng)加大對(duì)旅游民宿業(yè)發(fā)展的支持扶持力度,統(tǒng)籌完善重點(diǎn)區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),支持培育旅游民宿品牌。
(四)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。對(duì)旅游民宿經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者以及相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)履行的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,明確旅游民宿應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定,推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
(五)明確部門職責(zé)分工。要求各級(jí)政府建立旅游民宿發(fā)展聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制,各部門按照職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和日常監(jiān)管,促進(jìn)旅游民宿健康可持續(xù)發(fā)展。